10月16日，中国侨联法顾委常务副主任王秀红率调研组一行在海口市侨联党组书记、主席陈文培，市中级人民法院党组成员、副院长武雪丽，市司法局副调研员唐文琦的陪同下，前往海口市开展调研。调研的内容有：侨界民营企业权益保障情况、需要解决的法律诉求，探讨法顾委如何提供更加精准有效的法律服务；海口市开展涉侨纠纷多元化解机制试点机制建立和运行情况、分析存在的主要问题、探讨改进设想与举措等。
调研组一行参观了海口市中级人民法院设在市民游客中心的旅游法庭，海口市12345接警平台，海南省总商会人民调解委员会等。
调研组在12345接警平台参观
参观结束后，就在市民游客中心召开了座谈会，会议由海口市中级人民法院党组成员、副院长武雪丽主持。
调研座谈会由海口市中级人民法院党组成员、副院长武雪丽主持
海口市侨联党组书记、主席陈文培以《强化涉侨纠纷多元化解机制 推动试点工作有力有序开展》为题作试点工作情况汇报；市司法局副调研员唐文琦介绍了《创新社会治理打造专职人民调解员“全覆盖”》海口市人民调解工作经验。
海南省侨联副主席、市侨联党组书记、主席陈文培汇报海口市涉侨纠纷多元化解试点工作情况
海口市司法局副调研员唐文琦介绍市人民调解工作先进经验
中国侨联法顾委常务副主任王秀红在讲话中对海口的试点工作给予充分肯定：一是海口市对涉侨纠纷多元化解试点工作很用心，做了大量工作，我们调研组在海口调研中的所见所闻很受启发。二是提出的问题和建议我们将带回去，能解决的一定帮助解决。三是海口市对此次调研很重视，工作非常扎实，从方案到具体的措施落实，都很好。四是工作开展特色突出。全覆盖格局，12345接警平台还将融入涉侨纠纷调解工作等等。
中国侨侨联法顾委常务副主任王秀红在调研座谈会上讲话
最后，王秀红对海口市涉侨纠纷多元化解工作提三点希望：一是进一步深刻理解习近平总书记关于侨务工作的重要论述，切实维护侨界群众合法权益。二是进一步深化细化涉侨纠纷多元化解试点工作。三是进一步突出工作实效。市、区、镇(街)三级组织健全，实现多方位。
中国侨联权益保障部部长张岩在调研座谈会上讲话
