自2020年7月1日离岛免税新政实施以来至10月19日，海关共监管离岛免税购物金额达108.5亿元、件数1162.8万件，购物旅客143.9万人次，同比分别增长218.2%、142%、58.5%。
自2019年，海南便开始着手大力推进自贸区自贸港建设，促进国际旅游消费中心建设，全力发展旅游文化体育产业经济。今年，海南迎来自由贸易港建设的开局之年。在多重利好因素的影响下，海南旅游消费新业态愈加丰富，旅游消费新热点不断聚集。
如今的海南，正在从“度假天堂”升级为全球“度假购物天堂”。
5月开始，海南便开启国内旅游市场振兴，有序推进旅游企业复工复产，出台“支持海南旅游企业共渡难关六条措施”“振兴旅游业三十条行动措施”等措施，并配合举办“海南自贸港热浪购物节”“千万人游海南”等活动推动市场复苏。
6月，在自贸港总体方案的指导下，海南提出加快培育具有海南岛特色的合作竞争新优势，为全球自由贸易港发展注入新的活力。同时，提升海南岛高端旅游服务能力，发展环海南岛邮轮航线，积极支持实施外国旅游团乘坐邮轮15天入境免签政策，实现自由化。
7月1日，海南离岛免税购物政策迎来最大力度调整:离岛旅客每年每人免税购物额度上调为10万元人民币；增加了手机、酒类等免税商品种类，免税商品多达45大类；化妆品每人每次离岛可购买30件、取消单件商品8000元免税限额等新规定，极大拉动了境内免税消费市场。
在免税购物新政的刺激下，今年前三季度，海南接待游客3649.59万人次，旅游收入452.20亿元，分别恢复至上年同期的65.2%和63.9%。
今年国庆、中秋双节小长假，海南再次迎来“高光时刻”。10月1日至8日，短短8天时间内，海口海关共监管海南离岛免税购物金额10.4亿元，旅客14.68万人次，件数99.89万件，同比分别增长148.7%、43.9%、57.2%。
海南的雄心不仅于此。根据此前发布的《海南省旅游发展总体规划(2017-2030)》，到2025年，海南将建成世界一流的海岛休闲度假旅游胜地；至2030年，建成世界一流的国际旅游目的地。届时，旅游总人数将超过1.5亿人次，入境旅游人数将超过300万人次，旅游总收入将超过3000亿元。
海南旅游业正式迈入“千亿俱乐部”
近年来，海南不断加快建设国际旅游消费中心的步伐。
2015年海南全省接待游客总人数突破5000万人次，2016年突破6000万人次，2018年突破7000万人次，而2019年，海南共接待国内外游客8311.20万人次，实现旅游总收入1057.80亿元。由此，海南旅游业正式迈入“千亿俱乐部”。
旅游接待人数的迅猛增长，得益于海南旅游消费格局的不断扩大。目前，海南已培育形成了海洋、康养、文化、体育、会展、购物、森林、小镇、乡村和婚庆旅游等十大旅游产品体系，科技、航空、房车等旅游新业态也不断发展。据统计，目前海南拥有9个成熟滨海旅游度假区、54家国际知名品牌酒店、66家A级景区，旅游消费选择日趋多元。
旅游与消费之间关联颇深，二者互相促进、形成良性的循环。而海南正是这一现象的绝佳样本，极具竞争力的免税优惠吸引更多游客来到海南，游客也在旅游期间贡献了更多的消费零售额。
具体到海南免税店，在海南离岛免税购物新政的刺激下，三亚国际免税城、海口日月广场免税店等地已经成为游客们的“打卡地”，门店门庭若市，游客熙熙攘攘。
十一期间前往海南游玩的张女士称海南免税店是“线下拼多多”。她原本计划出国游玩，但由于疫情原因取消。“十一去了海南，结果发现了新的购物天堂，各种优惠和折扣加上拼单，省下了一大笔钱。”张女士说道。
最新发布的“成绩单”也证实了这一点。据海口海关统计，海南离岛免税新政7月1日实施以来截至10月19日，海关共监管离岛免税购物金额108.5亿元、件数1162.8万件，同比分别增长218.2%、142%。
值得注意的是，海南也在持续寻求消费领域的可持续增长，线上消费或将成为未来的新增长点。2020年7月，海南推进海南全面深化改革开放领导小组办公室印发了《智慧海南总体方案(2020-2025年)》，鼓励引导海南省零售类、餐饮类企业大力发展物联网、电子商务、智能终端、智慧物流配送和智能化公共服务平台等，借此推进智慧商圈建设，实现海南国际旅游消费中心建设目标。
（据21世纪经济报道）
附：海南离岛旅客免税购物指南
Q：哪些人可以买？
A：年满16周岁，已购买离岛机票、火车票、船票，并持有效身份证件（国内旅客持居民身份证、港澳台旅客持旅行证件、国外旅客持护照）的国内外旅客，包括海南省居民。特别提示：离岛是指乘飞机、火车、轮船离开海南本岛，不包括离境。
Q：可以买多少？
A：每年每人免税购物额度为10万元人民币。这里的10万元是按照“离岛免税商店商品零售价格”计算。
Q：免税购物额度内能买几次？
A ：不限次数。但是，可以购买的免税商品种类，以及每次购买的数量有限制。例如：化妆品，每人每次限购30件；手机等电子产品，每人每次限购4件。特别提示：旅客购物后乘飞机、火车、轮船离岛记为1次免税购物。
Q：在哪儿买？
A：线下：在“离岛”免税店购买。目前海南共有4家：海口美兰机场免税店、海口日月广场免税店、琼海博鳌免税店、三亚海棠湾免税店。线上：可以通过“离岛免税网上窗口”购买。
Q：购买后去哪里取？
A：在市内离岛免税商店或在离岛免税网上窗口购买了免税品的旅客不是当场取走。离岛免税商店在省内机场、火车站和港口码头前往内地的隔离区设有提货点，旅客需进入隔离区后，在提货点办理所购免税品提取手续。在隔离区离岛免税商店购买后即可提取所购免税品。
Q：离岛改期怎么办？
A：可以延期提货，或者退货。
购买免税品后变更航班（车次、航次），变更后的航班（车次、航次）时间为原离岛日期之后30天内的，免税商店可为其办理相应的延期提货手续。超过规定时限的，免税商店应当为其办理退货手续。
Q：退换货怎么办？
A：购买免税品后退票的，离岛免税店应当为其办理退货手续。
提货后需要退货的，离岛免税商店应当重新办理退货免税品的入库手续。因退货原因需要退税的，自缴纳税款之日起1年内，由离岛旅客或者离岛免税商店向海关提出申请，海关核准后填发税款退还凭证，交原纳税人凭以向指定银行（国库）办理退税手续。
提货后需要换货的，离岛免税商店应当确保退回免税品与更换免税品的品名、货号、规格型号等完全一致，经海关核准后交付离岛旅客。
Q：可以帮别人代购吗？
A：如果确实是帮自己的亲戚朋友代买，严格来说不属于“代购”行为，不过要注意，这样是会扣减本人而不是你的亲戚朋友的免税额度。
如果是专业“代购”，则是会被打击的：对倒卖、代购、走私免税商品的个人，依法依规纳入信用记录，3年内不得购买离岛免税商品；对于构成走私行为或者违反海关监管规定行为的，由海关依照有关规定予以处理，构成犯罪的，依法追究刑事责任。对协助违反离岛免税政策、扰乱市场秩序的旅行社、运输企业等，给予行业性综合整治。离岛免税店违反相关规定销售免税品，由海关依照有关法律、行政法规给予处理、处罚。
